Conduite du changement dans le secteur public
Objectifs de la formation
- Comprendre la nécessité du changement dans les organismes publics ;
- Identifier les différents types de changements ;
- Identifier et traiter les causes de résistance au changement ;
- Connaitre les étapes du processus du changement et utiliser des outils de management adaptés.
Compétences attendues
- Connaissance approfondie du fonctionnement et des défis spécifiques du secteur public, y compris les politiques publiques, les réglementations, les structures organisationnelles ;
- Capacité d’évaluer les besoins de changement au sein des organisations publiques en identifiant les lacunes, les inefficacités et les opportunités d’amélioration ;
- Capacité en communication en mettant l’accent sur l’articulation claire de la vision du changement ;
- Capacité à engager les parties prenantes et à créer un consensus autour des objectifs de transformation ;
- Capacité d’anticiper, de reconnaître et de gérer la résistance au changement au sein des organisations publiques, en mettant en place des stratégies pour surmonter les obstacles ;
- Capacité à intégrer les technologies émergentes et les meilleures pratiques innovantes dans les processus de changement du secteur public, en mettant l’accent sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et la prestation de services de qualité aux citoyens ;
- Compétences en éthique, en mettant l’accent sur l’importance de la transparence, de la responsabilité et de l’intégrité dans la conduite du changement dans le secteur public.
Contenu de la formation
- Présentation des principes fondamentaux de la conduite du changement, des défis spécifiques rencontrés dans le secteur public et des approches stratégiques de la
transformation organisationnelle ; - Analyse du contexte politique, économique, social et technologique dans lequel les administrations publiques opèrent, en mettant en évidence les tendances et les enjeux qui
influencent les besoins de changement avec des modèles de changement organisationnel, tels que le modèle de Lewin, le modèle ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) et le modèle de Kotter, pour comprendre les étapes et les processus du changement ; - Notions sur les techniques de communication efficace, la gestion des parties prenantes et l’engagement des différentes parties prenantes internes et externes, y compris les employés, les élus, les citoyens et les partenaires externes ;
- Définition de compétences en leadership transformationnel pour inspirer, motiver et guider les équipes à travers des périodes de transition, en mettant l’accent sur la création d’une vision partagée et la mobilisation des ressources nécessaires ;
- Notions sur la reconnaissance, l’évaluation et la gestion de la résistance au changement au sein des organisations publiques, en mettant en place des stratégies pour surmonter les obstacles et mobiliser le soutien des acteurs clés ;
- Analyse des questions d’éthique professionnelle, de responsabilité sociale et de leadership éthique dans la conduite du changement dans le secteur public, afin de maintenir la confiance du public et des parties prenantes.
Méthodologie
L’approche comprend une alternance d’apports, de débats, mais aussi d’exercices en petits groupes dans lesquels les participants auront à élaborer un plan d’actions sur le changement. Utilisation d’études de cas, de simulations et d’exercices pratiques pour appliquer les concepts théoriques à des situations réelles et renforcer l’apprentissage par l’expérience.
Public cible
- Secrétaires généraux et membres de cabinets ministériels ;
- Directeurs généraux, sous directeurs, chefs de service et assimilés, etc. ;
- Responsables du personnel, responsables de la gestion des ressources humaines ;
- Directeurs/ responsables administratifs et financiers.
Durée : 05 Jours - Coût : 875 000 F.CFA/Pers
NB : Le coût de la formation prend en charge la pause-café, le déjeuner et le kit de la formation. Une attestation de participation est délivrée aux participants ayant satisfait aux exigences de la formation.
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